Concrete Solutions

Cotia Trading | Portal de auto-atendimento: Gestão de Clientes

Situação
A Cotia Trading, eleita empresa mais invovadora em IT do setor de comércio exterior, decidiu aprimorar seus sistemas de visibilidade de processos para seus clientes.

Solução
Desenvolvimento de um portal para clientes, integrado com o sistema legado, apresentando status dos processos, posições de inventário e ferramentas para extração customizada de relatórios.

Benefícios
Atendimento self-service aos clientes, visibilidade em tempo real, cultura de serviços aprimorada, fonte de informação sobre clientes.

Ficha Técnica
Oracle 9iAS EE
Oracle Portal Server
Oracle Internet Directory (OID)
Java - J2EE